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ホーム > はじめての方へ > 受診者様の声

受診者様の声


健診フロアにはアンケートボックスを設置しています。
そちらに集まった受診者様のご意見を一部掲載いたします。
いつも、たくさんのご意見ありがとうございます。

健診フロアについて

男女別のフロア

  • 以前受診したクリニックでは男女が一緒だったので、女性専用があるのは大変ありがたいです。親切な女性スタッフの方ばかりなので婦人科検査も安心してお願いできました。(30歳代/女性)
  • いつも大変お世話になっております。いつもながらテキパキと笑顔を絶やさず、対応していただきありがとうございました。地下女性ルームになってから初めて来ましたがコンパクトになって無駄がなくとても快適でした。(50歳代/女性)
  • 過去利用したどのクリニックより、皆様の対応がすばらしくずっと利用したいと思います。女性目線で運営されていて、雑誌ひとつとっても考えられていると思います。(50歳代/女性)

男性フロアは「くつろぎとやすらぎ」「安心とやさしさ」
女性専用フロアは「おちつきと思いやり」をテーマに清潔でゆとりある空間を目指しています。
女性専用フロアはスタッフも女性のみなので、質問もしやすかったとのお声をいただいています。


検査について

  • スムーズなご案内と清潔な設備で安心して受診できました。マンモグラフィの係の方の温かな声掛けにほっとしました。(40歳代/女性)
  • 生まれてはじめて採血が一回でおわりました。すごい。(20歳代/男性)
  • 採血が全く痛くなかった。また、会話も楽しく短い時間でしたがHAPPYな気持ちになりました!(20歳代/女性)
  • キレイで快適でした。最新の検査機器も良かったです!
    スタッフの皆様も丁寧に対応してくださり、いつも採血後は具合が悪くなってしまうのですが、ベッドで採血をしていただき、今回は大丈夫でした。医療スタッフの方の技術も高いと感じ、安心して健診を受けることが出来ました。
    (40歳代/女性)

  • 敏感でいつも心電図・内科検診、また血が怖くて採血などで手を煩わせますが、優しくしていただけて大変助かりました。ご迷惑をお掛け致しますがまた来ます。(20歳代/男性)
  • 診察の先生が短時間だったけど、親身にアドバイスをくれて、とてもよかった!他で健診をうけていた時、健診の先生なんて事務的だと思ってたけど、今回は違いました。(30歳代/男性)
  • 胃バリウムの検査が今までで一番リラックスできました。とてもよかったです。こまやかに配慮して下さり、ありがとうございました。おかげでバリウムの検査への恐怖心がなくなりました!(40歳代/女性)
  • とてもみなさんが感じが良く、健診が楽に済ませられました。また、胃カメラがとても楽にできたのが、とてもうれしく思います。先生の技術が高いと思いました。付き添ってくださった看護師さんも良かったです。ありがとうございました。(50歳代/女性)

フィオーレ健診クリニックは医療面の向上だけでなく、皆様が安心してご受診いただけるよう、
すべてのスタッフが受診者様の声を大切にして、常に変わり続ける施設でありたいと思っております。


フィオーレのおもてなしについて

おもてなしの向上を常に目指して

  • 会社から強制的に連れてこられての健診だったのですが、清潔だし快適だし今後も利用したいです。来年転職してしまうので、健康診断自体、会社の補助がなくなるのですが個人でも来れるのでしょうか。本当にお世話になりました。(20歳代/女性)
  • 案内から診察まで、素晴らしいと思いました。特に受付スタッフの方はとても印象良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。(20歳代/男性)
  • 今年で8回目?9回目?いつも満足して帰りますが、来る度にサービスが向上していてびっくりします。待ち時間も短くなった気がしますし、スタッフの方皆様、優しくてきれい! 歳をとると健診にくるのがこわくなりますが、ここのサービス、心地よさに背中を押されてます。(40歳代/女性)

  • 初めての利用です。とても気持ちよく健診が受けられて、健診の流れも無駄がなく、満足です。来年はオプション検査も利用してみたいと思います。(60歳代/女性)
  • 接客態度がすぐれています。とても気持ちよく健診を受けることができました。少し足が悪いのですが、やさしいお声をかけていただき感謝です。ありがとうございました。(40歳代/男性)
  • 託児室もあり、いつも助かってます。(30歳代/女性)

フィオーレ健診クリニックは毎日たくさんの受診者様がいらっしゃいます。
何年も続けてご利用の方もいれば、初めての健康診断、区民健診の方、小さなお子様がいて健康診断になかなか来れない方もいらっしゃいます。
ふぃおーれ保育室をはじめ、受診者様の不安や疑問に積極的におこたえし、
年に一度の健診が最良のものとなるよう努めてまいります。


ご要望について

受診者様の声を反映

  • 是非、鼻からの胃カメラを導入して欲しいです。(50歳代/男性)
  • みなさん優しく丁寧で、人間ドックに来るのが全く苦痛がなく、とても気に入っています。他のところで口から胃カメラをした時に辛かったので、鼻からの胃カメラを増やしてほしいです。(40歳代/女性)
胃内視鏡は経口のみ行っていましたが、受診者様の要望により経鼻胃カメラを導入いたしました。

  • 室内の温度が低いのでもう少し上げてほしい。シャツなどきていないし、足首がひえた。(60歳代/午前)
  • バリウムを飲んだ後、口の中をさっぱりさせたいため歯みがきをしたいので歯ブラシを置いて頂けると非常に助かります。ご検討下さい。毎回、気持ち良く過ごせています。ありがとうございます。(50歳代/女性)
室温は低くならないように設定しておりますが、ストール・ホッカイロ・靴下もご用意しております。その他、ヘアブラシ、髪ゴム、歯ブラシ、綿棒、静電気防止スプレー、消臭・抗菌スプレーなどもございますので、ご自由にご利用ください。